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绍兴文理学院附属医院《医护服务礼仪与医患沟通》培训顺利开展

2019-06-25

为了给医院客户提供更好的增值服务,从人力资源的角度助力公司业务的增长与发展,国控浙江公司为绍兴文理学院附属医院开展了一场以“金牌医护礼仪与医患沟通”为主题的培训活动。参加本次培训的学员主要为来自绍兴文理学院附属医院的领导干部及各科室报名人员,共计三百余人。


秒速快三彩票网址 6月13日晚上6点,培训于医院报告厅正式开课,学员们虽然经过一天的辛勤工作已疲惫不堪,但仍然积极踊跃地到场参加,整个报告厅座无虚席。在院方领导简短的开班动员后,正式开始了为期3小时的课程学习。本次培训特邀国内知名礼仪培训专家李泉老师授课,李老师从马斯洛人类需求五层次引入课程,分别围绕“医护服务优雅仪态举止”、“医护服务礼仪价值百万”、“零障碍医患沟通礼仪”三个内容展开讲解,并穿插现场演练、提问互动等环节,整个现场呈现出一片积极活跃的学习氛围。

公司为客户提供了量身定做且实用丰富的培训课程,也展现了国控浙江对客户的重视。本次培训加强了客户关系的粘和度,为业务的深入开展提供了帮助,今后公司也将继续为客户提供更加完善的培训增值服务。

(本部人力资源部供稿)

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